Dans ma mission de responsable de shift, je mets en place les stratégies de travail afin de garantir un bon niveau de satisfaction client. Mon champ d’intervention se situe sur plusieurs points, notamment ; les délais de livraison, la productivité des équipements, la célérité des opérations et le respect des engagements opérationnels pris vis-à-vis des clients.
Je suis le principal garant de la bonne conduite des opérations pendant mon shift. Je m’assure alors du bon déroulement des opérations en conformité avec les attentes des clients et de la direction générale, tout en garantissant de bonnes conditions de travail à ses collaborateurs.
Dans cette optique, il met en place des actions correctives immédiates en cas de dysfonctionnement. Il détermine et gère les moyens humains et matériels alloués à chaque shift. La sécurité et la santé des travailleurs étant des priorités pour le terminal, le responsable de shift s’assure que les consignes HSE sont connues et respectées par son équipe pendant les opérations.